一名銷售人員想把防火涂料業(yè)務(wù)做好，就必須了解客戶需求；不了解客戶需求，怎么向客戶推薦產(chǎn)品。

　　很多業(yè)務(wù)員習(xí)慣于向客戶推銷產(chǎn)品，其實(shí)了解客戶需求更重要；只有了解客戶真實(shí)需求，推銷產(chǎn)品才更有針對(duì)性，才更容易成交。

　　要了解客戶需求，就要經(jīng)常與客戶溝通，注意傾聽(tīng)客戶的痛點(diǎn)在哪里，這樣才能抓住客戶需求，引導(dǎo)客戶需求，進(jìn)而完成防火涂料的銷售。

　　常德處于中國(guó)中西結(jié)合部，歷來(lái)就是繁華的商品集散地，全國(guó)十大工業(yè)品批發(fā)市場(chǎng)之一的橋南大市場(chǎng)和一批專業(yè)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展；每年有100萬(wàn)噸物資通過(guò)水運(yùn)、50萬(wàn)噸物資通過(guò)公路、400萬(wàn)噸物資通過(guò)鐵路進(jìn)出。

　　2013年，常德市社會(huì)消費(fèi)品零售總額726.8億元，增長(zhǎng)13.8%。2013年常德市實(shí)際引進(jìn)內(nèi)外資總額478.4億元，增長(zhǎng)32.1%。2013年，常德市保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)總數(shù)增加到38家，其中財(cái)險(xiǎn)公司17家，壽險(xiǎn)公司19家，代理公司2家。

　　2013年，接待海內(nèi)外游客2456.2萬(wàn)人次，增長(zhǎng)21.2%。全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入171.0億元，增長(zhǎng)26.8%。常德市星級(jí)賓館51家，旅行社54家。

　　概況來(lái)講，防火涂料是由基料、分散介質(zhì)、阻燃劑、溶劑等組成的。若是施工前防火涂料遇火燃燒，其實(shí)是防火涂料中的易燃液體溶劑在燃燒，而防火涂料的基料、阻燃劑等物質(zhì)是不會(huì)燃燒的。

　　因?yàn)槿軇┬头阑鹜苛弦杂袡C(jī)溶劑為溶劑，如200號(hào)溶劑汽油、正丁醇、丙酮、環(huán)己酮、甲苯等，若是這類防火涂料從桶里漏出來(lái)，容易引起火災(zāi)。涂在建筑構(gòu)件上的防火涂料，只有在溶劑蒸發(fā)完以后，才能起到阻火隔熱的作用。

　　近年來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐年加劇，為了使公司保持上升的勢(shì)頭，馬躍建材公司不斷進(jìn)取，切實(shí)提升防火涂料質(zhì)量和售后服務(wù)水平。為了達(dá)成這樣的目標(biāo)，我們多方取經(jīng)，參加了很多展會(huì)活動(dòng)，與同行交流思想，相互學(xué)習(xí)，并及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外先進(jìn)服務(wù)理念、管理思想等。

　　為了提升工作效率，馬躍建材公司成立后，逐步向標(biāo)準(zhǔn)化管理看齊，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量的管控越來(lái)越嚴(yán)格，這就提升了產(chǎn)品質(zhì)量水平，進(jìn)而贏得了更多客戶的認(rèn)同。

　　在新的一年里，馬躍建材公司將一如既往，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。